8月22日，2022中国国际智能产业博览会在重庆悦来国际会议中心开幕。在今年智博会的2022年大数据智能化应用场景精选案例中，万科物业喜获两项大奖：2022重庆智慧物业示范企业、2022重庆智慧应用示范小区。带你走进万科翡翠天麓，实地体验科技赋能下智慧社区带来的安全安心与智能便捷。

多重选择 实现“无接触”智慧归家

位于重庆渝中区化龙桥的万科翡翠天麓是一个交付近三年的小区，该小区凭借全域智慧安防系统，成为2022智博会的智慧社区样板，小区里各种社区智慧场景的应用，让越来越多的智能科技被业主所感知。

智慧归家系统已是重庆万科物业服务社区的标配动作之一。在万科翡翠天麓，除了刷卡、手机APP等常规方式外，业主录入人脸后，只需刷脸就可畅通进入社区，实现“无接触”归家。而访客通过万睿科技研发的访客自助登记系统，一张身份证就可在30秒钟内完成来访登记，获得小区通行权限。

万科翡翠天麓的访客自助登记机和红外测体温设备。万科物业供图

据介绍，智慧归家系统是一个融合科技智能硬件与人性化细节服务的、全方位保障业主健康舒适生活的多维体系，这种回家过程，更方便，更流畅，更有安全感。在小区的楼栋出入口，门上有一个显著的球形摄像头，业主进入楼栋大堂，除了密码、刷卡等方式外，也能自动识别业主人脸并及时开门。

据了解，不仅是小区大门和楼栋大门，万科翡翠天麓在楼栋的车库大堂也安装了人脸识别系统，于去年完成升级改造，共计35处。

66个高空抛物设备，守护“头顶上的安全”

为了守护“头顶上的安全”，万科翡翠天麓的小区里安装了27组66个高空抛物智能监测设备，高中低区分别设置4K高清摄像头，实现了对每栋楼“无死角、全覆盖”视频监控。

“这些设备能自动监测高空抛物行动，抓拍率极高，且能快速生成10秒-15秒视频，做到追溯有迹可循。图像清晰，基本达到了4K超高清技术。当园区内有高空抛物行为发生时，后台会接受到报警信息，物业工作人员即刻到场处理。”万睿科技专家程宇超介绍。

同时，小区里还布局了AI周戒摄像头、360度高清动态球形机。周戒摄像头嵌入AI智能识别算法，当可疑人员进入监测范围内，可对其自动识别，在管理中心输出报警信号，360度高清动态球形机则可以更大范围和更广的面积来实现监控。万科翡翠天麓通过全域安防设备，形成了更高效、更全面、更细致、更安全的监控体系。

智能随处可见 实现生活场景全覆盖

小区内，随处可见智能设备以多道防线全方位守护业主的安全。在入口处，万科物业就贴心地放置了一台实时温度监控器，能自动识别温度，在疫情常态化的当下，管理更有效率。

在小区园林道路上，一位物业工作人员正在清理地面，旁边放置了一台直流无刷永磁高压清洗机，冲洗喷头可360度调整方向和高度满足不同的工作场景。有了这个“神器”，不仅节省了人力，还让效率提高了。据悉，万科物业每个月都会对小区的道路进行一次深度清洁。

据程宇超介绍，社区智能设备的背后还有一个最强“大脑”，它就是E控中心。在E控中心，后台人员可通过一个智慧大屏查看每个项目的情况，随时掌握小区安全动态。比如，室内消防栓管网压力出现问题，围墙、客梯、中庭等重要地方如果出现异常都会自动报警，画面上一目了然。

万科翡翠天麓的E控中心。万科物业供图

程宇超表示，即便是针对复杂的场景和环境，万睿科技打造的云端AI也可以进行算法能力的训练和进行全场景的覆盖。目前，已完成了七种算法的训练，如识别汽车在小区空间中的违规占道问题，区域垃圾识别及满溢问题等。

打破边界 窥见智慧社区里的“万物样本”

从“传统物业服务”到“智慧化服务”，已经成为物管行业纵深发展的一条关键转型道路，万科物业成为了行业领跑者。

当物业遇上科技，社区生活也随之改变，变得更加便捷、高效。万科翡翠天麓也只是万科物业打造智慧社区的多个样本之一，在万科物业服务的众多小区中，通过智慧科技的赋能，让业主感受到“科技+物业”服务的美好。位于中央公园的万科森林公园林渡，同样满是科技赋能下的管理痕迹。游乐区的旁边设置了报警系统。一旦发现突发情况，可按一键报警功能按钮，管理中心就能即时收到信息并查看现场情况，做出迅速处理。报警器旁边的球形监控机还能辅助监控查看周边环境情况。小区的公共区域设置了社区无线网络，园区内安装了环境质量监测系统，可以实时检测噪音、风向、TSP、PM值等；车库安装了智能充电桩，满足新能源车主的出行需求。当车库一氧化碳浓度超标时，监测系统可下达指令驱动风机运行，迅速排除车库废气。

万科悦峰这类房龄长达十年的小区，也少不了“黑科技”的赋能。在2021年的智博会上，万科悦峰还凭借其三重“无接触”智慧归家系统，被评为2021重庆市大数据智能化应用十大“智慧社区”精选案例。小区有三只“黑猫”，“黑猫一号”人行通道智能管家、“黑猫三号”人行出入口智能门禁，看守社区出入口。“黑猫二号”停车场智能管家，看守车库出入口，负责车辆进出识别。

据了解，万科物业首创了24小时自助式服务智慧设备——凤梨一号。它解决了物业热线和业主APP不能直接办理实体业务的短板，功能涵盖资产服务（装修备案、房屋过户）、人行服务（门禁卡申请、续期、注销）、车行服务（停车费缴纳/储值、租赁车位退费、产权车牌绑定）、物业费缴纳（查询、预缴、票据开立）等，“凤梨一号”将在重庆万科物业社区陆续落地。

在万科物业服务的众多社区里，由万睿科技打造的IOC智慧社区综合服务平台，以“互联网+物联网+数字孪生”为切入点，以智能化为手段，将空间-设备-人员-事件统一进行管理，构建数字孪生可视化、智慧通行、智能安防、巡查调度、保洁定位、能源能耗、环境监测等空间应用场景，为业主提供更安全、更便捷的空间科技服务体验。

万睿科技 智慧社区背后的超强后盾

万科物业“智慧社区”背后的这家万睿科技，到底有哪些硬实力？2020年10月，万科物业品牌升级为万物云，包含Space（空间）、Tech（科技）和Grow（成长）三大模块，万科物业回归住宅，属于空间子品牌之一。

万物云品牌树。万科物业供图

万物云的整体布局早就已经超出了传统物业涉足的领域，而是渗透到了几乎能想到的所有空间。

万睿科技是国家高新技术企业，是万物云旗下空间科技解决方案提供商，为客户提供涵盖“咨询设计-研发集成-工程实施-运营”的智慧空间科技服务解决方案提供商。深耕科技领域20余年，拥有超1000人的科技团队，自研产品超过200项专利和著作权。通过万物云十几万员工现场和远程支持，可快速响应及解决客户项目需求，85%的业务流程实现线上运营管理，平均每年落地智能项目超1200个。

除了打造智慧社区解决方案外，万睿科技还能提供诸如智慧工地、智慧园区、智慧城市等多方面的解决方案，充分利用科技驱动创新，全面构建科技智能空间。业务覆盖全国150余个具发展潜力的中大城市，服务超360个品牌客户，除了服务头部地产客户以外，还服务于华为、移动、联通等大型企业，积极开展与政企客户合作，落地珠海横琴、广州白云国际机场、厦门鼓浪屿、湖北联投等为代表的40 多个项目。

住宅空间里，大到“最强大脑”城市E控中心，小到360度球形机，甚至是一个环境检测仪，万科物业通过这些“黑科技”的赋能，让住在社区里的业主真切地感受到“智能”就在身边，幸福感进一步提升。（蒋赢）