深夜暴雨来袭，小区车库因积水倒灌，导致业主的车辆被淹受损，那么，损失应该由谁承担呢？

 基本案情 

暴雨夜业主车辆被淹 物业被索赔

郑某是璧山区某小区的业主。某日，郑某像往常一样将爱车停放在小区地下车库。凌晨时分，天气突变，暴雨如注，街道积水开始向该小区车库倒灌。从00:23到00:30，该小区物业公司人员在业主群连续发出5条紧急通知，要求业主立即挪车。然而深夜时分，多数业主早已入睡，郑某的车辆最终在积水中浸泡受损。发现车辆受损后，郑某向保险公司报案，保险公司将车施救至维修点进行维修，并支出费用5300元。

随后，郑某向保险公司出具索赔权转让书，将小轿车在车库被雨水浸泡产生的赔偿费用金额5300元索赔权利转让与保险公司，保险公司遂诉至重庆市璧山区人民法院，要求小区物业承担赔偿责任。

 法院判决 

物业因管理疏忽承担部分责任

庭审中，物业公司坚称已经尽到提醒义务，认为凌晨暴雨属于不可抗力。但法院调查发现，此类低于地面的车库本就存在防汛隐患，物业既没有配备挡水板、沙袋等基本防汛设备，也没有在暴雨来临时组织人工排水或现场指挥。正是这些管理上的疏忽，与最终损失的产生存在关联关系。考虑到暴雨罕见性及物业已通知等因素，法院最终认定物业承担30%的赔偿责任，判赔1590元。

 相关法律法规解读 

【关联法条】

《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定：因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。

不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

《重庆市物业管理条例》第六十四条规定：物业服务企业应当制订物业管理区域内安全防范应急预案，对突发性自然灾害，公共卫生事件，供水、供电、供气、电梯及消防安全事故，物业安全事故等突发事件的预防和处置进行具体规定，并按照规定对其服务区域的服务对象进行安全宣传、组织应急演练。

发现重大事故隐患或者发生生产安全事故及其他紧急事件时，物业服务企业应当及时采取应急措施，通知相关业主，并按照规定向物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、专业单位和负有安全监督管理职责的部门报告，协助做好相关工作。

【专家观点】

物业公司作为小区的管理责任人，应该在进行小区管理时，履职尽责，建立完善的风险预警与应对机制。

同时，做到常态化巡查维护，提前摸排风险；在发生突发情况时，更要积极动员，全力参与，采取有效措施解决问题，全力保障保护好业主人身、财产安全。

【延展关注】

暴雨来袭前，物业可以提前做好哪些准备？

物业在应对暴雨来袭时，可提前48小时全面部署防范工作。

首先，可对排水系统进行全面排查与清理，疏通地下车库、道路两侧的排水沟渠，确保排水通畅；对广告牌、高空悬挂物等进行加固，防止大风天气坠落伤人；在低洼易涝区域提前放置沙袋，构筑防水屏障。

同时，做好值班安排，确保一旦发生险情，可立即响应并启动应急预案，组织人员进行排险和修复。

物业还应提前通过业主微信群、小区公告栏等渠道，及时推送天气预警信息和防灾避险提示，提醒业主关好门窗、妥善安置阳台物品，以保障业主生命财产安全。