在抗疫一线,有这样一群可敬的人,他们用微光温暖人心,凝聚成了一股强大的抗疫力量,康田智慧服务的物业人就在其中。
这紧密的配合,很默契!
11月18日,在康桥融府园区大门前的生活物资集中收货点,外卖员、快递员送来了业主购买的大米、蔬菜、药品等生活物资。
“老师,请在口袋上写上楼栋门牌号。”康田智慧服务的工作人员递给外卖员一支笔。接过物资,工作人员仔细消毒后将其摆放在存放区,以便业主拿取。大门处还张贴了很多便民信息,便利店、药房、打印店等联系方式应有尽有。
▲康桥融府物业人向快递小哥核实物资信息
收货、登记、消毒、分类、派发,在大家的紧密配合下,现场秩序井然。
“阿姨,我帮您提菜吧。”康桥融府客服李珊接过了一位背着小孩的老奶奶手中的蔬菜袋。
为保障业主的采购需求,康田智慧服务会通过微信群主动询问物资需求,做好物资保供工作。对于独居老人、孕产妇、重病等特殊人群,工作人员还会做到每日有询问、服务有着落。针对特殊楼栋,物业“大白”们则会将生活物资单独分拣并逐一送上门。
▲康桥融府防疫支援队为业主送生活物资
这场双向奔赴,特别暖!
“看到物业人员为我们的辛勤付出,非常感动。”这是来自康桥融府一租户手写信中的内容。连日来,康桥融府物业服务中心陆续收到了很多来自业主的感谢。
▲康桥融府租户手写感谢信
“看到业主对我们的认可,一切都值了。”已连续奋战多日的康桥融府项目经理杨小琼说,“园区一酒店老板还热心为我们提供了4个房间休息,还有业主特意给我们送来两大筐蔬菜和牛奶、鸡蛋等生活物资。”
▲康桥融府业主送来生活物资
疫情之下,康田物业人忙碌的身影还活跃在核酸检测现场、垃圾清理及转运现场、园区消杀现场、监控室、设备房......在看得见和看不见的角落里,全力以赴保障居民正常生活。
康桥融府只是康田智慧服务众多服务项目之一,在不同的园区里,康田物业人与业主守望相助的温暖故事还有很多……