明白消费
重庆日报：重庆积极推动物业服务收费更透明
发布时间：2022-01-29 16:05 | 来源： 重庆日报·房产 | 次数：
近日，重庆市物业管理协会发出《关于信息公开、守法经营、诚信服务的倡议书》并组织行业企业签订诚信自律承诺书，全力推动全市物业企业进一步做好物业服务收费信息公示工作，促进企业各项服务收费更公开更透明。截至8月27日，全市已有151家物业企业先期签订承诺书。
市物协发出的倡议书提出，各物业服务企业应严格按照有关规定，向业主公示物业服务收费项目、收费标准、收费方式、业主共有部分的经营情况、维修资金使用情况等相关信息，不得收取公示收费项目以外的费用。
同时，倡议书还倡导物业企业公开物业服务信息监督渠道，在物业服务区域显著位置设立物业服务信息监督公示栏，如实公布并及时更新物业项目负责人的基本情况、联系方式以及物业服务投诉电话，并通过各企业的微信公众号、网站、APP 等线上方式，告知业主公示内容，方便业主查询和监督。
倡议书发出后，市物协积极组织物业企业签订诚信自律承诺书。目前，金科智慧服务、龙湖智慧服务、新大正等首批151家物业服务企业已签订承诺书，他们均承诺在今后的服务中继续遵纪守法诚信经营、加大物业服务收费信息公开力度等，让群众明明白白消费。
7月中旬，住建部下发《关于开展加大物业服务收费信息公开力度让群众明明白白消费工作的通知》。市住房城乡建委根据住建部通知精神，于7月底印发了《关于开展加大物业服务收费信息公开力度让群众明明白白消费工作的通知》，要求全市住建系统及有关单位，深入宣传贯彻《重庆市物业管理条例》，监督物业企业加大收费信息公开力度，依法查处曝光未按规定公示收费信息、超出合同约定或公示费用标准收费等违法违规行为，并将收费信息公示情况纳入评价体系，推进共建美好家园活动，缔造一批美好家园项目。
住建部及市住房城乡建委印发的通知均明确，要发挥物业行业协会作用，通过发出倡议、组织企业签订承诺书等多种方式，规范物业服务企业收费信息公示行为，引导企业增强服务意识，提高服务质量，更好地为群众服务。
市物协有关负责人表示，此次发出倡议、组织行业企业签订承诺书，正是贯彻落实住建部及市住房城乡建委通知精神的具体行动。下一步，市物协将继续深入推进行业诚信自律宣传及承诺书签订工作，促进行业企业进一步规范经营、诚信服务。
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