市物协及技管委参观考察重庆啄木鸟公司
发布时间：2023-06-09 10:09 | 来源： 技管委 | 次数：
为更好地整合物业行业维修资源，为会员选择服务提供参考，重庆市物业管理协会设施设备技术管理委员会经过前期市场调研、会员企业推荐和走访调查，选定了一些单位陆续进行实地考察。5月，市物协及技管委对重庆啄木鸟网络科技有限公司开展了考察工作。
考察过程中，市物协何伟秘书长、技管委代理主任曾英、秘书长石波一行着重就啄木鸟公司服务质量保障、客户满意度情况、人员配置问题、入户维修后可能存在的物品损坏赔偿问题等方面进行了深入了解和沟通。
啄木鸟公司余伟副总经理就公司规模、团队成员情况、业务组成及具体运营模式等做了详细介绍。啄木鸟公司每年投入数千万研发费用，打造专业化维修大数据运营平台，以资深工程师专业团队，专注维修、安装和保养，提供一站式家庭维修服务。依托各大互联网平台及物业公司合作，在C端提供家电维修、清洗、家居维保、房屋修缮等家庭全方位维修服务。同时还提供中央空调的维保、中小型政企维修托管、物业工程部托管承包等完善的B端业务服务，可为酒店、楼宇、工厂、学校、医院、物业工程等提供专业解决方案。未来，市物协技管委将通过与物业相关专业公司合作，为各物业服务企业更好赋能，用合作的“加法”，实现物业服务企业维修工作的“减负”，共同提高维修工作的服务质量和服务效率。
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