伴随品牌力打造的扎实行动,中电建物业华西区域聚焦居民实际需求,通过设施完善与服务内容创新相结合,不断夯实服务根基,传递社区温度,进一步增强品牌影响力与认同感。这些从居民最真实需求出发的举措,不仅在细节处彰显了电建服务的深度与温度,更在邻里间引发了热烈反响,赢得业主广泛赞誉。

设施升级:共享工具间,解决业主“小麻烦”。“家里工具不常用,买来浪费又占地,不买急用时却找不到”,这是许多家庭的共同烦恼。针对这一痛点,中电建物业华西区域在各项目设立“便民共享工具间”,内有电钻、各类扳手螺丝刀等日常维修工具以及应急药箱,供全体业主免费使用。“便民共享工具间”一经推出便广受好评,业主王先生欣喜地表示:“上次半夜水管接口漏水,正着急呢,多亏在工具间借到了扳手,真是雪中送炭!”这个小空间不仅解决了居民生活中的“微难题”,更在“一借一还”的友好互动中,促进了业主对电建品牌的认同与信赖。
服务升级:圆梦婚纱照,定格老人“幸福瞬间”。在关注居民日常生活便利的同时,中电建物业华西区域更深挖情感需求,将温暖传递给社区长者。近日,中电建物业华西区域联合专业摄影志愿者开展 “定格岁月、重温浪漫”公益摄影活动,专门为小区里的老年夫妻免费补拍婚纱照,弥补他们当年因条件所限未能拍摄婚纱照的遗憾。活动现场,一对对银发夫妻身着西服与婚纱,笑容灿烂,幸福满溢。“我们结婚快七十年了,这还是我第一次穿婚纱,好像回到了年轻的时候!”年过九旬的李奶奶牵着老伴的手,眼中闪着泪光。物业工作人员的贴心服务与镜头下的温馨画面,共同铸就了社区尊老、爱老的动人风景。

品牌聚力:暖心服务,收获业主“真诚认可”。 一系列以人为本的服务举措,不仅提升了业主的满意度和归属感,也为电建物业品牌注入了更多温情与信任。2025年至今,中电建物业华西区域累计收到业主自发赠送的感谢锦旗18面、感谢信24封。同时,所辖洺悦城公园里项目、洺悦芳华项目荣获市级“平安小区”称号,洺悦城公园里项目荣获区级“优秀物业项目” “巴渝先锋示范项目”与“智能物业示范项目”等称号。这些成绩不仅是对服务品质的肯定,也进一步增强了电建物业在业主心中的品牌形象与美誉度。
中电建物业华西区域通过持续的服务优化与内容创新,生动诠释了现代物业服务应有的温度与深度。从传统的物业管理到 “贴心服务者”和“社区家人”的角色升级,中电建物业华西区域不断以实际行动回应居民期待,夯实服务品质,持续提升品牌影响力与社区凝聚力。
