近日，南岸区长生桥镇2024年度物业管理服务项目《十佳共建小区》发布。其中，东原·千屿项目凭借卓越的共建成果与物业管理服务，荣获《十佳共建小区》奖项。

▲活动现场

激活社区治理新引擎

在社会治理创新的浪潮中，东原仁知服务以“标准化 + 场景化”双轮驱动，在东原·千屿项目大力推进小区物业规范化建设。物业服务团队与社区紧密合作，为业主搭建起协商议事、享受惠民便民服务、参与社群活动的优质平台。作为社区治理的神经末梢，将基层治理效能精准延伸至群众生活的每一个角落，让业主在家门口就能感受到贴心服务与高效治理。

品质提升驱动家园焕新颜

聚焦家园品质升级，东原·千屿项目系统推进“优居专项行动”，从细微之处雕琢居住质感，让社区焕发出持久生命力。

在设施设备管理方面，建立公区设施设备全生命周期管理机制，日常巡检、预防性维护、即时响应三环紧密相扣，确保单元门禁、电梯、照明等设施高效稳定运行。景观绿化养护遵循四季标准，通过定期修剪塑形、时令花卉补植、土壤科学改良等精细化管养措施，打造出移步异景、四季斑斓的社区风景线。

同时，对空间场景实施“微改造”，专项治理违章装修，通过点滴细节的持续打磨，使品质提升从“看得见的变化”升华为“住得久的安心”。

▲物业进行景观绿化养护

安全防护 筑牢社区安全屏障

安全是业主居住的首要需求，东原·千屿项目物业团队始终将其置于首位，近年来持续保持重大安全事故零记录。

2025年2月27日傍晚的一场火情，成为检验社区安全体系的“实战考场”。17:20，监控中心敏锐捕捉到30栋某室异常烟雾，秩序团队迅速响应，60秒内携装备抵达现场。发现浓烟溢出后，同步启动应急预案：原管家紧急联络业主并疏散楼内48户居民，工程维护中心果断切断燃气电源，秩序经理路泽敬带队三次逆行冲入火场，最终在17:35彻底扑灭火源。此次灭火行动获得消防部门高度评价，称赞为“教科书级响应”，业主也赠予“尽职尽责 守护家园”锦旗致谢。

▲小区构建三位一体安全防护体系

这一成功救援的背后，是东原·千屿项目构建的“人防 + 技防 + 物防”三位一体的安全防护体系。通过年度安全应急演练、联动消防部门进行实景消防疏散训练、携手公安机关普及防诈知识，依托智能门禁、鹰眼监控、电子围栏等实现全域覆盖，每日动态巡查消防通道，确保隐患即查即改，全方位筑牢社区安全屏障，切实保障业主生命财产安全。

暖心服务 构建关怀活力社区生态圈

东原·千屿积极构建“关怀 + 活力”双维服务体系。针对老龄群体，实施“银龄守护计划”，建立长者健康档案，落实“三必访”机制（周健康监测、月志愿帮扶、节庆关怀），时刻守护长者的安全和幸福。

为营造睦邻社区文化氛围，物业团队积极推出系列性、持续性、多样化主题活动，打造覆盖全龄的“趣生活”文化矩阵。全年开展丰富多彩的节庆活动，组织“公益服务日”，党员先锋队提供义剪等便民服务，形成“月月有主题·月月有惊喜”的暖心社区氛围，深受业主好评。

▲社区活动

未来，东原·千屿将持续深化红色物业建设，推进品质提升专项行动，深化服务效能、细化服务触点，贯彻践行“为安心的每一刻”服务理念，不断强化服务力，为业主营造更加和谐、美好、幸福的居住环境。