7月13日夜间，重庆暴雨来势凶猛，市政管道排水不畅导致不少小区出现楼道返水现象。为保证业主权益，江津中央公园城管理处挨家挨户上门通知业主做好防护措施并积极帮助家中返水业主清理。

在此期间，恰巧碰见业主钱老师的朋友黄先生突发心脏病，急需救援。管理处工作人员在了解情况后，迅速联系救护车，并召集正在抢险的人员，以护送病人就医为当前第一要务。在救护车到达后，管理处工作人员协助医护人员冒着大雨搀扶及护送病发的黄先生上车，在25分钟内成功完成救助，黄先生也因抢救及时，成功转危为安。

在以时间命名的生命故事里，每一次，金科服务人都全力以赴。这场冰冷的暴雨中，金科服务人一往无前用身体和雨伞开辟出一条无雨的生命通道，这条道路上坚挺背影的背后是他们热忱服务的写照，亦是大社区满满安全感的来源。