一个交付近4年的高端洋房小区，如何在短短4个月内从破败之势焕新蝶变为美好家园？保利物业重庆公司给出了答案。

巴南区东旭御江湾，2020年8月交付。历经近4年的时光洗礼，该小区出现了墙砖地砖脱落损毁、楼道等区域堆满建筑垃圾及杂物、设施设备不同程度损坏等情况，影响着业主的居住生活品质及体验。

今年2月，在巴南区李家沱街道八公里社区及广大业主的见证下，保利物业重庆公司进驻东旭御江湾小区，开启了该小区的焕新升级之旅。为优化小区环境、提升服务品质，保利物业项目团队第一时间组织保洁、绿化、工程等条线工作人员，从园区入口到小区内部，从园林环境到设施设备，从配套硬件到服务质量，集中开展系列焕新升级专项行动。

▲社区、业主、物业三方代表在保利物业进驻仪式上合影

园区环境卫生直接影响居住体验，是需要解决的首要问题。项目团队第一时间开展了“洗脸行动”，全面清理园区道路旁、楼道、消防通道等区域的建筑垃圾和杂物垃圾，并重点清理园区死角遗留的垃圾；配备专业的园林团队对园区绿化进行精细管理，并进行大面积绿植补栽，使园区焕发生机，迸发出盎然绿意。

经过一轮轮清理清洁和精心绿化美化，小区环境焕然一新。“保利物业一进驻，小区立即换了一个模样，现在心情都好多了。”业主们眼看着小区日新月异的变化，不吝赞美之词。

▲园林环境改造前后对比

▲公共区域清理改造前后对比

针对小区设施设备损毁的情况，项目团队积极协调专业维保单位逐一排查、检修、保养，更新换代。与此同时，项目工程团队对园区多处脱落地砖、墙砖进行翻新，对公共区域的休闲设施设备修复焕新……保利物业重庆公司系列举措切实提升业主的居住品质，其系统化的专业响应机制和实实在在的整改效果受到了业主的一致好评。

此外，消除小区消防安全隐患也是保利物业项目团队的工作重点。为保障居民安心安全生活，项目团队仔细排查，对园区消防通道进行整改，清理障碍，疏通道路，着力提高业主居住生活的安全性和出行便捷度。

▲消防通道清理改造前后对比

在东旭御江湾品质提升中，保利物业重庆公司还联动街道社区，坚持党建统领，充分发挥党员先锋模范作用，不断推动各项工作落地见效。项目团队党员带领员工多次走进居民，了解业主需求，当好业主的“贴身管家”，用真诚真情和精品服务持续兑现业主承诺。同时，保利物业重庆公司积极联合属地社区街道不定期组织开展社区文化活动，极大地丰富了业主的精神文化生活。

▲保利物业重庆公司联合社区开展反诈宣传

“买房一阵子，物业一辈子。优秀的物业不仅能提高业主的生活质量，还能通过精心维护让房产实现保值增值，我们相信保利物业。”东旭御江湾的业主纷纷表示。仅仅4个月，保利物业重庆公司就走进了业主们的心里。如今，在东旭御江湾小区，绿植葱茏，环境怡人，老人晨起锻炼、孩童嬉戏打闹、业主悠闲漫步......这一幕幕幸福的画面，都是对物业服务工作的最好肯定。

保利物业重庆公司用4个月的精心呵护，让美好的种子在东旭御江湾生根发芽。未来，该公司将继续秉承品质服务初心，关注业主需求，不断提升服务质量，携手业主共创安全、舒心、友邻、和谐的美好家园。