绿化杂草丛生、外来人员和车辆随意进出、小区晚上漆黑一片……在更换物业公司以前，缙云印象居住品质的下降成为住在这里的人们的一块心病。

“他们来了之后，小区发生了翻天覆地的变化。“2023年7月，在业主们的齐心协力下，缙云印象迎来新的“大管家“——金科服务。四个月过去，看着小区环境逐渐改善，业主们由衷觉得更换物业等同于重建家园，生活的幸福感终于回归了。

图：小区入口处实景

重塑小区环境

打造别墅级宜居品质

缙云印象位于重庆北碚区缙云山南麓，拥有得天独厚的自然条件，是一个绿化率高达50%的纯别墅小区。然而随着时间的流逝，物业管理的问题逐渐显现，小区品质急速下降，业主们对此深感担忧。“更换物业公司，重拾小区品质”成为了大家的共同心愿。

图：曾经的小区杂草丛生

最初进入缙云印象，这里的环境曾让金科服务的工作人员大跌眼镜：小区大门以及园区内部杂草丛生，问题丛生的小区环境亟待整改。在进驻伊始，金科服务就开始了焕新行动，针对园区大门、主干道以及前庭花园进行杂草清理、绿化修剪。仅仅在进驻后24小时，就清理出10余车的绿化垃圾。通过数月精心的打理，现在的前庭花园，从以往无人问津的“荒废草地”蜕变成业主们休闲散步的“花园”。

图：小区前庭花园整改前后对比

图：小区原销售中心环境整改前后对比

图：小区主干道景观整改前后对比

园区的植物生机盎然，与日常的精心养护密不可分。据了解，工作人员每天都会对园区的绿化进行细致的巡查。在养护过程中，他们不仅对灌木植被进行了修剪，还严格按规定频次、剂量进行施肥、浇水，一丝不苟的执行植物病虫害防治等关键环节。

经过四个月的精心打理，金科服务成功改造缙云印象小区近万平方米的绿化面积。雷厉风行的动作换来的，是园区内郁郁葱葱的绿化植被、明亮平坦的园林小道。优质的居住环境无疑为缙云印象业主的生活增添了更多色彩与活力。

图：工作人员正在装饰小区环境

高效专业化服务

让园区安全感直线上升

和谐美好的社区，不仅需要舒心宜居的公共环境，安全保障更是重中之重。在新物业进驻前，缙云印象小区由于门岗管理的缺失，存在外来车辆随意出入、随意停放的问题，严重丧失居住的安全感。

金科服务进驻后第一时间恢复了门岗管理，并升级了车行道闸系统，对访客和车辆进行严格登记管理，启动24小时全天候不间断执勤和巡逻。来到缙云印象之初，恰逢重庆7月的极端暴雨天气，依山而建的缙云印象受到不小影响，山体泥石被暴雨冲刷进小区内，给业主进出带来诸多不便。金科服务迅速组织工作人员，采取疏通排水道、清理淤泥、保障道路畅通等一系列高效的防汛措施，短短数小时就解决出行问题。

图：金科服务工作人员在暴雨中抢险

同时，针对小区二期内的临时路灯明线，金科服务全部更换为暗线，并成功恢复了40余盏路灯的照明功能，不仅提升了小区的整体美观度，还大大提高了用电的安全性。这一行动得到了业主们的一致好评：“路灯又亮起来了，夜晚的小区也更加安全了。”

服务“润物细无声”

温暖与美好满溢家园

本以为居住品质的提升已经足够令人惊喜，物业润物细无声的暖心服务更是让业主们喜出望外。

“我们家暖风机坏了，给物业打了一个电话，工程部的谭师傅就赶过来维修好了。”“上次我家到了一个大件快递，也是金科服务工作人员帮我搬运到家的。”正是这些“有求必应”的服务，拉近了物业与业主之间的距离。

物业在细微之处的贴心不胜枚举。在缙云印象小区，订购报纸的习惯已经成为业主们日常生活的一部分，每次送报纸的工作人员都会将报纸统一放在小区门岗处，秩序队员巡逻时就会将报纸一一送到业主家里。时间一久，彼此之间也多了些“无言的默契“。遇到独居的老人，物业的工作人员还会主动敲敲门，询问他是否有需要帮助的地方。

图：物业为业主大门贴心套上把手套

时间的力量也许曾让光鲜亮丽的家园蒙上尘埃，但也会因长久的坚持而焕发新的光彩。138天的时间，从居住环境改善、安全品质提升、暖心服务相伴，金科服务为缙云印象的业主们创造出一个全新的家园。当他们开车驶过家门口那被金色铺满的大道时，回家的喜悦逐渐漫上心头。