明灏物业“沙盘推演训练营”第一期开课了

2023年6月5日下午，在明灏物业大会议室正开展着一场别开生面的内部培训课程活动，培训导师由明灏物业总经理杨东明先生担任，公司各部门人员、各项目相关人员参加培训，此次培训课程旨在提升内部员工的管理能力与服务能力、加强职业技能，提高工作效率。

“进入新时代，要实现物业服务工作更高质量的发展必须有一支知识全面技能过硬的管理队伍。"在培训开场发言时，明灏物业总经理杨东明先生强调。 

“沙盘推演”创新培训模式，互动趣味中提升综合管理能力

明灏物业在常规学习培训的基础上，创新性地开展物业管理案例“沙盘推演”。通过生动形象的教学方式，丰富多彩的内容展示，台上台下的良好互动，让公司职能部门及项目管理人员在“沙盘推演”中快速熟悉更高层级的工作流程、掌握技巧要领，从更高处着眼，不断提高专业化能力水平。

有深度有节奏的现场演练，淬炼过硬本领

本次“沙盘推演”通过引领员工进入一个模拟的竞争性物业行业，由员工分组建立模拟物业公司，围绕形象直观的沙盘五部曲，实战演练模拟企业的经营管理与市场竞争，在经历模拟企业的荣辱成败过程中提高战略管理能力，感悟经营决策真谛。

并通过对演练的盘点与总结，反思决策成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露自身误区，经历多次调整与改进的练习，切实提高管理人员的综合管理素质。

首先，将所有参与人员以抓阄的方式分为红队和黄队两组，并分别抽出各组的队长、副队长人选。 

分组完成后，导师开始介绍本次培训的主要内容和阶段演练主题。

整个“沙盘推演”培训的演练流程分为五步：架构搭建、职责定位、明确发展方向、团队激励、有效沟通。 

员工们在拿到导师公布的选题后，在规定的时间内通过小组协助，共同协商作答。充分展示了小组成员的团结协作能力以及逻辑思维能力。 

本次培训课程中，红队和黄队两组员工，各展所长，积极讨论，团结协作，共同攻克各种难题，整个课堂氛围积极热烈，员工之间和谐共进，相信在未来的时光里，明灏物业将会迎来更加辉煌的明天。

特别是团队激励中的角色扮演，以及有效沟通中的场景演示，不仅在推演中全过程还原工作实战场景，还将全流程的来龙去脉、破题思路、技巧要领等进行了演绎展示。在案例推演中，通过模拟案例过程中可能遇到的各类情形，并给出相应的规范应对方式，以“情景剧”的形式呈现给现场员工，既增强了教学的趣味性，又让大家在潜移默化中获得知识、提升能力。 

培训课程结束前的最后一个环节，是收获分享，每一位员工都有感而发，纷纷有序起身分享了本次“沙盘推演”培训的收获与心得，他们表示，本次培训，既有吸引人的趣味性，更有吸取技能的实战性，让人受益匪浅。

明灏物业总经理兼培训导师杨东明先生还特别强调，“要将‘沙盘推演’作为明灏物业内部管理人员业务培训的常设环节持续推讲，同时还要不断拓展推演的维度和深度，通过全覆盖，全方面的业务技能演练，练好内功，强化本领着力锻造专业化能力强的物业服务管理队伍。”