面积500多亩、建筑面积近20万平方米的水天花园，是重庆较早建设的品质居住社区，距今已有20年。自2010年前后起，该小区颜值、品质逐渐“褪色”，园区布满厚厚的落叶、社区溪流中充满垃圾……部分居民开始搬离，园区失去了往日生机。

这主要缘于物业管理方面的问题，曾经一段时期，水天花园陷入物业管理空窗期。直到2019年，事情终于出现转机。

郭女士是水天花园的第一批业主，一直居住于此。2019年，小区启动了物业公司的重新选聘。当中标的新物业团队整齐地迈进了社区，以很高效率对社区进行了全面整改清理后，郭女士眼见为实，终于相信新物业公司比之前的物业公司好很多。

这家新中标的物业公司就是东原仁知服务旗下的重庆新东原物业。

▲清理前的水天花园游泳池

▲池清理后的水天花园游泳池

修剪遮天蔽日的树枝、清理绿化带里淤积数年的落叶和腐木、重新栽种绿植……十多卡车的垃圾清运之后，小区亮起来了，小区环境整洁了。

此外，针对小区设施设备破烂不堪、监控安保行同虚设、地面砖墙遍布脏污等情况，新东原物业人员对社区道路一遍遍高压清洗;改造修理和新增设备，破损路灯、照明设备、电气线路焕然一新，全新监控设备投入使用，改造投用智能化设备;翻新社区会所，乒乓球室、舞蹈室、合唱室、读书角重新开始投入使用;菜鸟驿站进驻、果蔬售卖机安装到位，全新的物业服务中心开始运转，社区服务有了新的体验。

▲改造前的水天花园运动设施

▲改造后的水天花园运动设施

另外一件事也让郭女士印象深刻。2020年，郭女士一天深夜回家遇到下水道故障溢水，她抱着试一试的态度拨打了物业服务电话，原本以为凌晨时分不会有物业人员值守，结果电话铃刚响，就有门岗工作人员接听，并安排维修人员及时赶到现场处理。

此外，针对小区老年人多的情况，郭女士还向东原仁知水天花园物业经理李金莉提出改造部分梯坎的要求，不到半个月，社区内部分道路已经进行了改造。这一系列的变化，让郭女士感受到了一家规范、科学的物业公司对于社区的重要性。

▲水天花园的垃圾分类投放点

随着东原仁知物业的进驻，投入200多万元进行社区改造和清理，短短2年多，水天花园焕然一新，原本一些已经搬离的业主，重新回到了这里。

水天花园与东原仁知，美好结缘带来了科学的管理。让环境可持续、让社区有变化、让物业服务有人情味、让业主生活更加安心舒适，是东原仁知带给每个服务小区的承诺，水天花园的变化，印证了优质的物业服务对人居环境、社区运营、房屋保值增值等的意义。正因如此，东原仁知服务的水天花园社区，还获评了2021-2022年度重庆优秀物业小区荣誉。