自本轮疫情如“山崩海啸”袭临时，战友物业人在以总经理同志为核心的领导下，积极响应政府职能部门号召，一线防疫人员第一时间紧前树立“时有所需，必有所为，攥指成拳，合力致远”的理念。面对疫情的考验，面罩和防护服之下，一双双充满斗志和会说话的眼睛，一张张熟悉的面孔，一颗颗赤诚服务的真心，一种种迎难而上的精神，一句句“没事儿”……用脚步丈量小区，以守护业主安全为己任，以点滴聚真情，以小行显大爱，铺就了战“疫”路上最温暖的底色！

一、克服重重阻力，奋力冲锋陷阵。他，忠于职守，科学统筹安排；他；求真务实，工作稳扎稳打；他，勤勉务实，勇于奉献担当。没有硝烟的战“疫”悄无声息到来，总经理董军提前做好战斗准备。战“疫”打起来了，作为公司负责人，作为员工大家长，在疫情一天一个样，物业管理区域正是打攻坚战的关键时候，在父亲刚做直肠癌手术出院需要照顾、家属身体不好需要照顾、孩子还小需要照顾的时候，在这么多业主，小区封控期间不知会发生多少事情的时候，他含泪忍痛：“我要坚守阵地”。作为儿子，他强忍泪水给父亲发送微信语音留言，告知父亲自己暂时不能回家的原因，并联系老家母亲，求得父母的谅解；作为父亲，虽于心不忍，但他必须有条不紊地告诉家中老大，在疫情期间如何照顾好自己、照顾好弟弟，如何烹饪家中速食食物，不论外面发生什么都不允许出门；作为丈夫，虽心力交瘁，但在公司和家庭之间，他毫不犹豫发扬军队传统，贤惠善良的妻子一样支持他以大局为重的决定，把被褥搬到办公室。放下手机，整理好情绪，他义无反顾奔向要坚守的“战场”。 这已经是接到命令以来连续奋战的第12天，每天超16个小时高负荷工作，三餐不定的生活，他的眼睛充满血丝。但他始终不忘党员、军人、总经理的初心使命，无时无刻不履行着入党誓词“发挥党员先锋模范作用，对党忠诚，积极工作……”的誓言，积极投身于疫情防控中，用心、用情、用力把疫情防控工作做到最好，24小时统一指挥调度，在疫情面前为业主筑牢第一道防线。使得党旗飘扬在防疫战场，党徽闪耀在阵地前方。遇到再大的困难和重要的任务，总是微笑着答应：我可以的，没问题！

在大门口全天轮流值守，在核酸采样现场维护秩序，在小区拿着喇叭宣传防疫政策，在物业管理区域内配送快递、外卖、蔬菜等生活物资。他表示：“我是一名党员、物业总经理，关键时刻绝不能掉链子，我要竭尽全力带领所属人员完成疫情防控任务，这是业主对我的考验，更是我的职责所在，我在，疫情防控的阵地就在”；从早到晚，各项工作有条不紊、忙而不乱，凌晨12点左右，他回到办公室，总结当天的疫情防控工作，预想明天将会有什么新情况，业主会有什么实质反应？如何与业主有效沟通、对接等等，第二天8点召集人员开会征求意见、搜集情况、部署工作，使整个疫情防控无差错、无疏漏、无延误，发挥着本单位“强心剂”和“定心丸”的作用；主动沟通街道，并向全员发出了倡议书，设立党员先锋岗，以身作则，率先垂范，带领党员坚守第一线，忘我工作，连续奋战，将所有从业人员对抗疫情的士气点燃了，大家纷纷呈上“请战书”，用信心和行动共同践行着“抗疫有我，请放心”的庄严承诺。他以更高的思想站位，筑牢疫情防控意识，以更实的防控措施，守护“最后一米”，以必胜的执着信念，打赢这场“阻击战役”！

二、战胜重重阻碍，全力催坚毁锐。（一）“数人对千人，以少胜多”。从开始对小区实施封控开始，有的业户内心对疫情防控政策产生各种异议，一时间群内各种声音不绝于耳，有的“借题发挥”，有的“故弄玄虚”，有的“混淆是非”等等，还有业主的说辞严重有悖于疫情防控政策。于此，公司安排专门人员通过微信群、发放宣传单等多种形式在业主群积极宣传疫情防控信息，宣传各项疫情防控规定、政策措施，普及个人防护知识，引导业主凝心聚力、共抗疫情。耐心细致解答业主的的政策咨询、日常投诉，最大程度争取业主的理解，自觉遵守疫情防控各项措施。先后答复业主政策咨询2215人，解答疑问2467余条，真心实意做业主的贴心人，积极营造良好的疫情防控舆论环境。（二）“一个萝卜多个坑，凡是能动的连轴转”。在疫情防控前线，有一种浪漫叫“夫妻并肩”，有一种温馨叫“全家动员”。在疫情防控一线，有一名体型消瘦的战友物业保洁员—鄢东元，没想到“老鄢，你要不要换岗？你这来回奔波够累！”“不换不换，让大家都缓一下，我能坚持。”作为一名奋战一线的抗疫先锋战士，鄢东元同志用坚定的语气和无畏的行动诠释着物业人的抗疫决心。作为一名保洁员，在做好日常保洁的同时，主动加入疫情防控行列，代业主买菜、转移物件、大门值守、食堂做饭、环境消杀等，因为物业人手紧张，他说服妻子，妻子毅然投入疫情防控战斗。在摸排过程中，为确保防控无死角，白天奔走于物业管理区域宣传防控知识，夜间在重点地段进行巡回值守。尤其是对居家隔离家庭，始终从大局出发，本着以人为本的原则，一边沟通协调争取理解支持，一边依法依规加强管控措施。从开始实施管控措施起，每天晚上轮流值守在居家隔离邻居门口，物业管理区域点多面散，隔离人员人数较多，物业人员又少。在隔离人员生活上有困难时，随叫随到，居家隔离人员早上一开门，就看到买好的菜和其他物品已经摆放在门口；进入防控阶段后，覃开国同志心系楼内人员，全力做好服务保障工作。每天两次带领保安人员，穿戴好防护服进楼，给业主把外卖用品送过去，把楼内的垃圾消毒后运下来，背上消杀喷雾器，每次都要将近三个小时，下来时汗水都顺着脸颊往下淌，身上的衣服都湿透了。辛勤汗水总是与收获相伴，付出终会有所回报，在覃开国等物业人的努力下，楼内防疫得到有效控制，人员生活得到及时保障，大家纷纷为战友物业消杀人员点赞，为战友物业的每一名参与疫情防控的工作人员点赞！

三、降服恶魔病毒，鼎力赴汤蹈火。在秩序维护上。他们是小区守门第一人，在疫情防控中更是繁琐又危险。疫情发生后，安防人员穿好防护服认真守护在各小区大门，连续奋战在抗疫的最前线，手持喇叭在物业管理区域行走，告知业主居家注意安全、下楼核酸采样、为业主传送物件……党龄40年的老党员冉四元同志，每天晚上7点半接班到凌晨两点半左右，一直闲不下来，业主点的外卖等物件，第一时间零星送到业主家门口；陈本权同志入职时间不长，在疫情防控中，白班夜班连轴转，坚守“风雨兼程、跑步前进、紧张快干”的信条，上完白班上夜班；送完物件搞消杀,10月份开始、在这个特殊时期扛起了更多的“守护”责任。在环境消杀上：微光成炬，照亮前行之路；向光而行，迎来胜利希望。在国宾豪庭的抗疫队伍中，有这样一群勤奋的工作者，他们在平凡的物业岗位上尽心值守，辛勤挥洒汗水，用自己的微光，温暖战胜疫情的前行之路；用倾情的服务，全力守护着我们的美丽家园。他们早已将个人的安危置之度外，他们肩上扛的不是消毒工具，而是物业人的责任和应对疫情勇往直前的态度。总经理董军、安防主管覃开国、勤务班凌传军、班长罗昭伦、张大树等分期分批在不同区域背着几十斤重的消毒液，日均2万步地行走在小区每个角落，竭尽全力进行全方位、零死角消杀处理，没日没夜地爬楼消杀，疲惫的他们只能趁间隙休息一会儿，业主们看到这一幕在群内赞扬他们，他们却含蓄地表达：“只要能打赢疫情防控阻击战，我们再怎么辛苦都是值得的。”他们勤勤恳恳，兢兢业业，在做好本职工作的同时担当其他岗位人员的工作，完美体现了战友物业人的本色。一句“现在是疫情防控的关键时期，我们每个人都有自己的任务，不能因为我的手受伤而拖了大家后腿，每天该消杀的还是要消杀。”朴实的话语、朴实的人，总经理董军同志用自己勤劳的双手，谱写着一曲爱岗敬业、无私奉献的动人篇章。在保洁清运上：在严峻的疫情面前，保洁团队没有退缩，在保洁班长干大业同志的亲历亲为下，所属人员在自己的岗位上默默奉献，辛勤付出。为了保持物业管理区域干净卫生的环境，每天天未亮，他们就开始清扫垃圾，上下搬运，把垃圾收拾得整整齐齐，归纳分类，用推车运到垃圾堆放点。打扫卫生、清理垃圾虽说是保洁员的本职工作，但突如其来的疫情大大加重了他们的工作量。每次工作结束，他们都大汗淋漓，疲惫不堪，挂耳式口罩勒得耳朵又紫又疼，摘下口罩的时候，深深的压痕显现在脸上。由于每天不停地反复用肥皂、消毒液洗手，手背上布满了裂纹，甚至双手过敏、红肿发痒、钻心地疼，但他们都没当回事。“轻伤不下火线”“我能行，我去”，这是他们常挂在嘴边的话，他们没有怨言，不讲条件，不计得失，加班加点，危险和疲劳没有影响保质保量完成保洁工作。在防疫宣传上。为进一步提高业主防护意识，切实转变抗疫思想观念，在思想上更加高度警惕，措施上更加精准有力。始终把防疫宣传工作抓紧、抓实、抓细。采取“线上+线下”的宣传方式，充分利用广播、微信工作群、朋友圈等，对疫情防控最新动态以及疫情防控知识进行大力宣传，积极引导广大业主提高防控意识，认清防控形势，营造浓厚的宣传氛围，切实做到家喻户晓；在物件转运上。按照疫情防控专项会议要求，工程部主要承担从大门岗到楼栋大厅的物件转运任务，每天转运的物件日均在8400件以上，工程部主管单光誉身先士卒，合理分配人员，采取集中与随机想结合的方式适时快速传送物件。

从疫情防控开始以来，我们奋勇向前，印证勇者无畏；我们全力付出，彰显赤胆忠诚；我们执着坚守，书写行业担当。疫情不退，战友物业全员不退，在这场没有硝烟却的战斗中，公司有9名同志舍小家、顾大家，有17人出现不同的症状，但毅然放弃休息，把本职岗位当作冲锋陷阵的主阵地，奋战在疫情防控第一线，扎实把初心写在行动中，把使命落在岗位上，把初心使命浸润在明责、履责、尽责中，体现在深入疫情防控最前线中，彰显在物业服务的成效上。

战役还在继续，感动仍在上演，正是因为有这样坚守一线岗位“负重前行”的人，才能打赢疫情防控阻击战、歼灭战、攻坚战。解封不解防，防疫“弦”不松，解封并不意味着解除责任，常态化疫情防控是一场比耐力、比信心的“持久战”。平凡的战友物业人将在最普通的岗位上默默坚守，防疫情之蔓延，守小区于平安，固疫情之防线，把岗位当战场，视业主为亲人，用奉献守护堡垒，用爱心温暖人心，用实际行动彰显战友物业人对疫情防控的亮丽风采。