编者按：

一场抗疫的战斗，每一家物业，每一个物业人，平凡又不平凡，他们挺身而出，他们舍小家顾大家，他们以凡人微光聚起抗疫星河。

11月14日起，凤凰网房产重庆站推出《重庆战疫│一群人的故事》，小故事，大担当，我们以个体为视角，管中窥豹，见“重庆战疫”中一家家物企、乃至整个物业行业的宏大叙事。

@每一个物业人，谁说站在光里的才算英雄？

“我想感谢融汇的物业人员，还有邻居对我的帮助……”这是融汇半岛二期的业主陈女士向小区物业送去的一封感谢信。

这封感谢信的故事，要从11月9日讲起。

11月9日下午3点左右，业主陈女士家2岁的二宝因急性胃肠炎突发晕厥，需要立即就医，陈女士急得手足无措。

“孩子晕厥后，我想着在小区乒乓台旁有做核酸的医生，于是立马抱着孩子冲出家门。医生帮忙查看孩子情况后让我们马上打120。邻居崔先生帮我拨打了120喊救护车。”

据陈女士回忆，刚挂了电话，还未等救护车到来，物业工作人员王女士马上跑了过来，表示可以开自己的车将陈女士及小孩马上送到医院。同时物业保安部曾姓工作人员也从陈女士手中接过孩子，一路小跑上车，并陪同陈女士一起去医院。

“到了医院，物业工作人员并没有立即离开，而是陪我一同在急症抢救室门口等着，过了二十分钟左右，确认孩子情况基本稳定一些了，他们才离开。”陈女士说，物业人员的负责态度，让她非常感动。

让陈女士更感动的是，在二宝住院期间，物业的鲜老师还帮忙去家里收拾住院生活用品，接送停课在家的大宝。

不只是“一封感谢信的故事”，在融汇半岛社区里面，还有更多温暖贴心的故事上演。

11月13号下午，香缇卡纳三期小区一名业主向物业求助，业主表示家中老年人治疗高血压和冠心病的药物已经完全没有了，小区及周边又处于封控状态，情况很紧急。

物业管家接到求助后，第一时间和业主沟通好，并联系护管黄班长说明情况，一起骑车去封控路口取药，随即把药送到业主手中。

不仅是送药，许多业主因为封控无法回家，而家中的毛孩子成为了他们心中放不下的牵挂。融汇的“客服管家、工程维修员”等物业员工纷纷化身“铲屎官”，为“毛孩子”们搭建一处港湾，并通过线上反馈，让业主即便隔离在外，也能安心踏实。

（帮家中无人的业主照顾宠物）

（自愿封控在楼栋为业主服务的物业女管家）

（一直在防疫前线工作的园区项目经理）

面对疫情，融汇物业一线工作人员总是第一时间响应任务，一次次挺身而出，从未退缩，坚守着防控一线。在这场没有硝烟的战争中，用严密的措施和贴心的服务守护业主。

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融汇物业目前共有1935名员工持续在岗，开展园区值守、保洁、消杀、垃圾清运、生活物资配送等一系列保障工作，并积极组织党员员工及物业志愿者组成“红色物业”党员先锋队，全面支援封控区域核酸检测、秩序维护、物资配送及园区消杀等防疫工作。