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防汛专题|物业抗洪实录 金科服务36小时的不眠“战斗”

作者:金科服务 来源:金科服务 关注: 时间:2020-08-21 15:55

受四川持续性强降雨影响,长江干线水位持续猛涨。8月17日14时,长江上游今年第5号洪水正式形成。21日凌晨2时,洪峰通过长江涪陵段,水位持续上涨至177米,创下汛期历史最高峰值,防汛形势严峻。

20日傍晚,长江水位已超过涪陵滨江路
 
面对洪水,物业工作人员们又一次站在了守护小区的最前线。防洪,就是一场与时间的赛跑。在涪陵,金科服务用36小时的不眠战斗,为涪陵滨江路沿线的5个小区及写字楼构筑起了无形却最“坚固”的堤坝。

洪峰到达前,金科服务协助沿街商户紧急撤离
 
19日21时  紧急通知,一个也不能漏
 
19日21时,涪陵金科黄金海岸客服小谢仍然在小区里忙碌着。作为紧邻长江的大型住宅小区,涪陵金科黄金海岸在19日下午接到洪峰讯息后,便开始了紧张的防洪准备,第一件事就是将洪水的准确信息通知给小区的每一个业主。
 
“虽然很多新闻都报道了洪峰的事情,但是为了保证每个业主都知道这个消息,我们还是要再通知一遍。”在朋友圈、业主群,小谢反复的向业主们宣传着洪峰的消息:滨江商铺立马转移,车辆驶出车库,出入注意安全。她一边通知还一边记录着哪些业主进行了回复。“明天我们会上门通知老年业主,现在担心的是有微信却没看到的这部分业主,现在记录下来方便后面打电话(通知业主)。”
 
19日24点 深夜巡查,力求万无一失
 
在同样位于滨江路的金科廊桥水岸小区里,物业工作人员已经完成了对业主的第一轮通知,但在小区里依然能看到他们三五成队的身影。
“有哪些要注意的之前我们心中有数,这次主要是看看有没有遗漏,一定要万无一失。”物业负责人介绍说。在小区查漏补缺的同时,他也争分多秒的部署着第二天的工作。沙包、挡板、水泵、公告栏通知,需要多少,几点需要部署到位,每个细节他都不断跟同事反复商量。他跟同事特意强调,早上八点小区的老人喜欢在公告栏看消息,今天晚上不睡觉都要把公告贴出来,上午十点一定要一对一通知到商户业主开始转移把物资转移到物业设置的专门堆放点,一分钟都不能耽误。

20日10时,金科服务一对一通知商户进行紧急转移
 
 
20日12时    全力部署,零死角地毯式摸排
 
20日中午12时,位于涪陵长江沿岸的所有金科小区都开始了洪水来临前的全力部署:从非沿江的金科小区里紧急抽调防控物资,全面检查车库消防、供电、排水系统、再次通知滨江商户撤离和车辆驶出车库。

金科服务工程人员检查停车场内的设施设备
 
20日14时   清空车库,早一分撤离就多一分安全
 
20日下午14时,距离本次洪峰预警时间仅有10个小时,金科黄金海岸、金科廊桥水岸等小区车库的车辆已经陆续驶出了车库,但作为高端写字楼的金科铂金国际车库内,仍有200多辆车。打电话、到写字楼里逐一询问、通知,甚至通过交警平台通知临停车主挪车,金科服务又开始了一场与时间的赛跑。终于,在下午18点前清空了车库。“这次洪水很大,一点都马虎不得。早一分撤离就多一分安全。”

业主车辆全部驶离后的涪陵黄金海岸车库
 
20日16时进入战备状态,准备通宵奋战
 
长江涪陵段的水流越来越湍急,看着不断上涨的江水。金科廊桥水岸协管潘队长如临大敌:“今天凌晨洪峰过境,这是一场‘硬仗’,今晚我们都通宵守在这里,都不打算睡觉了。”实际上,从19日晚上潘队长就再也没离开过小区,不仅要随时现场监测长江水位,还要对防洪物资进行调度。
 
忙碌似乎让他忘记了饥饿,直到同事为他带来盒饭,他才狼吞虎咽的吃了“午饭”:“不是不放心,我们的工作做得很充分。但是防洪也是一种战斗,我们一刻都放松不得。”

金科服务用沙袋在小区车库筑起防洪墙
 
21日2时   洪峰“晚点”,专人检测长江水位
 
已经到了预计的洪峰抵达时间。此时的长江虽然汹涌异常,但水位距离堤岸最高处仍然有一段距离。
 
“洪水也要晚点嗦。”金科廊桥水岸的一名工作人员在他的朋友圈调侃道。虽然开着玩笑,但是防洪的工作他们仍然一点也没有落下,在岸边安排了专人时时刻刻的盯着凶猛的长江。

凌晨二点,金科秩序队员正实时监测长江水位
 
21日5时 继续坚守,一步不离守护业主物资
 
距离预计的洪峰过境时间已经过去了三个小时。跟2时比起来,长江的水位在肉眼看上去虽然没有继续涨高,但也没有明显的下降。所有金科服务的工作人员依旧坚守在他们的岗位。

凌晨五点,秩序队员正巡逻值守业主物资
 
21日7时  洪水未至,但每天都有新的“战斗”
 
此时,长江的水位已经出现了下降的趋势。一夜待命的金科服务工作人员终于松了一口气,开始轮流到食堂吃饭。“昨天都熬了个通宵,但是今天白天小区各个岗位依然需要人,吃了饭该上班的上班,我们内部协调让大家轮流休息一下就好。”金科黄金海岸物业负责人带着疲惫说道,“业主财产没有受损失就是最好的。我们辛苦一点是应该的,这本身就是我们的职责嘛。”
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