位置: 重庆物业管理协会 > 学习园地 >

浅谈物业维护制度化建设的重要性

作者:赖世瑜 来源:赖世瑜 关注: 时间:2020-07-03 12:18

新版《重庆市物业管理条例》对物业的维护提出了更高要求和量化,进一步明确了大修基金续存管理,维修、更新、改造费用的承担,以及物业使用人对物业服务企业在物业管理活动中侵害合法权益行为的申述,更加完善了行业标准建设要求,更加明确了业主和物业服务企业的权属关系。
 
随着我国经济建设发展,物业行业智能化建设推进,物业行业设备性能的优劣,对服务质量的影响也越来越明显。物业行业应加快适应经济发展步伐,在设备硬件和软性服务上不断更新,包括新技术、新工艺的广泛应用,来提高企业在市场的竞争力。当前形势下,业主对物业的使用和维护有了更高要求,如何做好物业维护标准化建设,建议做好以下几个方面:
 
一、设备管理的科学化
科技水平的不断发展,物联网等技术在物业行业的运用,物业管理智能化程度越来越高,对设备进行科学化管理提出了更高的要求和标准。因此必须建立科学、有效的设备管理机制,一是规范化管理;二是标准化管理;三是专业化管理。设备管理是一项长期性、综合性的工作,用科学化的管理来提高服务质量和管理水平,最大限度地发挥设备的有效使用功能,做到以预防为主,坚持日常保养与科学计划维修相结合,从源头抓起,防止或以修代养,控制维护成本,提高设备的使用频率。
 
二、制度标准的规范化
随着物业管理行业智能化发展,良好的物业设备、完善的硬件设施是实现高水平物业管理的先决条件,物业行业智能化设备如何发挥其使用性能,帮助物业企业提供优质服务,完善设备制度的规范标准尤为重要,更是企业持续发展的有力保障。
 
制度标准规范化管理是提高工作效率和工作质量的保证,也是降低企业运作风险的重要管理手段。一是制度标准规范化必须符合物业行业科学管理的原则;二是制度执行的强管控,制度执行力弱是企业普遍存在的不良现象,也是企业管理中始终存在的矛盾和焦点,通过检查沟通完善激励考核机制来提高制度的执行能力;三是人性化管理的有机结合,思想教育工作的开展,提高思想水平和思想素质,是提高企业制度执行力的重要保障。
 
三、从业人员素质综合化
行业间的竞争也已不再是单纯的产品和服务,从业人员整体素质是变革管理思想、优化管理模式、创新管理方法的前提,是适应物业行业发展的重要保障,从业人员素质提升成为企业的核心竞争力。随着物业行业高速发展,新技术、新工艺的广泛应用,不仅要求物业从业人员即是专才又是通才,必须精通业务,专能结合。
 
规范制度标准的建设是物业企业一项持续工作,坚持制订、执行、完善、优化”的原则任,企业不是静态的管理,而是在动态中经营的变化而变化。我们应充分认识规范制度标准建设的重要性,不断的总结和思考,推进符合当前形势的标准化建设,提高管理水平,提升企业抗风险的能力。(作者系重庆市物业管理协会副会长)
打印此文】 【关闭窗口】【返回顶部
相关文章
推荐文章
最新图文


重庆市物业管理协会(C.R.P.M.A) WWW.CQPMA.COM
地址:渝中区长江一路61号地产大厦1号楼32楼
会员服务中心:68962916  68962917(传真) 信息中心:67766484 67765649